تعرف على الفريق
كرايج هي
المؤسس المشارك ومدير المبيعات
يقود كرايج تطوير مبيعات شركة لافانر وعلاقاتها مع العملاء. وهو يعمل بشكل وثيق مع الموزعين والوكلاء والشركاء المحترفين لفهم احتياجاتهم السوقية وتوفير حلول التدفئة المناسبة. وبنهجه العملي ومعرفته القوية بالمنتجات، يساعد كرايج العملاء في العثور على المنتجات المناسبة لأعمالهم.
ويسلِي بايرن
مشرف تحويل الشاحنات الصغيرة — المملكة المتحدة
يتولى ويسلِي الإشراف على أعمال تحويل الشاحنات الصغيرة في المملكة المتحدة، ويُقدِّم للفرقة خبرته العملية في التركيب. وهو يدرك جيدًا كيفية استخدام أنظمة التدفئة في المركبات الفعلية، ويساعد في ضمان توافق منتجاتنا مع احتياجات مُركِّبيها والمستخدمين النهائيين. كما تدعم ملاحظاته العملية تحسين المنتجات وتطبيقاتها في العالم الحقيقي.
جون هوانغ
الدعم المتعلق بالمبيعات والضمان
تدعم جوان العملاء طوال عملية البيع وما بعد البيع. فمنذ تنسيق الطلبات وحتى التواصل بشأن الضمان، تساعد في ضمان سير جميع الأمور بسلاسة وتكفل التعامل مع استفسارات العملاء بوضوح وكفاءة. ويجعل متابعتها الدقيقة لها رابطًا مهمًّا بين العملاء وفريقنا.
شويي تشوي
التقنية المنتجية
يركّز شويي على تقنية المنتج والدعم الفني. وهو يعمل على تفاصيل المنتج، وأسئلة التركيب، وآراء العملاء لمساعدة الفريق في حل المشكلات العملية. وبربط المعلومات الفنية باحتياجات المستخدمين الفعلية، يسهم شويي في تحسين موثوقية المنتج وجودة الدعم المقدَّم.