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Rencontre avec l'équipe
Craig He
Co-fondateur et directeur des ventes
Craig dirige le développement des ventes de Lavaner et la gestion des relations clients. Il collabore étroitement avec les distributeurs, les concessionnaires et les partenaires professionnels afin de comprendre leurs besoins sur le marché et de leur fournir des solutions de chauffage adaptées. Grâce à une approche pratique et à une solide connaissance des produits, Craig aide ses clients à identifier les produits les mieux adaptés à leur activité.
WESLEY BYRNE
SUPERVISEUR DES CONVERSIONS DE FOURGONNETTES AU ROYAUME-UNI
Wesley supervise les travaux de conversion de fourgonnettes au Royaume-Uni et apporte à l’équipe une expérience concrète en matière d’installation. Il connaît bien l’utilisation des systèmes de chauffage dans les véhicules réels et contribue à garantir que nos produits répondent aux besoins des installateurs et des utilisateurs finaux. Ses retours pratiques soutiennent également l’amélioration des produits et leur application dans des conditions réelles.
JOAN HUANG
VENTES ET ASSISTANCE GARANTIE
Joan accompagne les clients tout au long du processus de vente et après-vente. De la coordination des commandes à la communication relative à la garantie, elle contribue à assurer le bon déroulement de toutes les opérations et veille à ce que les questions des clients soient traitées de manière claire et efficace. Son suivi rigoureux en fait un maillon essentiel entre les clients et notre équipe.
XUEYI CUI
TECHNIQUE PRODUIT
Xueyi se concentre sur la technologie produit et le soutien technique. Il travaille sur les détails des produits, les questions d’installation et les retours des clients afin de résoudre des problèmes pratiques. En reliant les informations techniques aux besoins réels des utilisateurs, Xueyi contribue à améliorer la fiabilité des produits et la qualité du support.
