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チームをご紹介します
クレイグ・ヘイ
共同創業者兼営業ディレクター
クレイグはラヴァネル社の営業開発および顧客関係を統括しています。彼は、流通パートナー、販売店、および専門パートナーと密接に連携し、それぞれの市場ニーズを把握して適切な暖房ソリューションを提供します。実践的なアプローチと豊富な製品知識を活かし、クライアントが自社ビジネスに最適な製品を選定できるよう支援しています。
ウェズリー・バーン
英国バンコンバージョン監督
ウェズリーは英国におけるバンコンバージョン作業を統括しており、現場での設置経験をチームに持ち込んでいます。彼は暖房システムが実際の車両でどのように使用されるかを深く理解しており、当社製品が設置業者および最終ユーザーのニーズを確実に満たすよう支援しています。また、その実践的なフィードバックは製品改良および実用性向上にも貢献しています。
ジョアン・ファン
営業および保証サポート
ジョアンは、営業およびアフターサービスの各段階において顧客をサポートします。注文の調整から保証に関するコミュニケーションまで、すべてが円滑に進むよう支援し、顧客からの質問に対しても明確かつ効率的に対応します。彼女の丁寧なフォローアップにより、顧客と当社チームとの間で重要な橋渡し役となっています。
シュエイ・ツイ
製品技術
シュエイは、製品技術および技術サポートに焦点を当てています。製品の詳細情報、設置に関する質問、および顧客からのフィードバックをもとに、実際の課題解決を支援します。技術情報を実際のユーザー要件と結びつけることで、シュエイは製品の信頼性およびサポート品質の向上に貢献しています。
