Întrebări frecvente

Încălzitoarele Lavaner sunt concepute pentru a fi fiabile și eficiente din punct de vedere energetic, fiind destinate utilizării în medii solicitante; acestea pun accent pe durabilitate pe termen lung și performanță constantă pentru a susține nevoile clienților.

Componentele esențiale ale proiectului nostru includ bujii incandescente Kyocera din ceramică - utilizate de producători globali - combinate cu motoare fără perii care garantează o durată mare de exploatare cu întreținere minimă.

Un software avansat, perfecționat prin ani de testare în condiții reale, optimizează eficiența arderii și se adaptează la medii variabile, în timp ce interfețele de control inteligente (cu funcție remote) simplifică operarea atât pentru instalatori, cât și pentru utilizatorii finali.

Cu siguranță. Ne specializăm în adaptarea soluțiilor de încălzire la cerințele dumneavoastră exacte. Opțiunile noastre de personalizare includ:

Adaptări Fizice: Lungimi ajustabile ale fasciculelor electrice, configurări de ductare și dispozitive de ventilare concepute pentru a se potrivi constrângerilor spațiale sau preferințelor estetice.

Flexibilitate în Branding: Unități gata pentru OEM cu logo-ul, etichetele și ambalajul dumneavoastră pentru o aliniere de brand fără efort.

Compatibilitatea sistemului: Ajustări ale tensiunii, bride de montaj și interfețe de control optimizate pentru modelele dumneavoastră vizate.

Fiecare unitate trece printr-o verificare riguroasă a calității la mai multe etape, de la obținerea materialelor până la montarea finală. Fabrica noastră utilizează tehnologii de fabricație precise și respectă procese certificate ISO pentru a garanta consistența și conformitatea cu standardele internaționale.

Comenzile standard sunt expediate de regulă în termen de 30 de zile lucrătoare după confirmare. Pentru proiectele personalizate, termenii variază în funcție de complexitate - vă vom oferi un program clar din start și vom menține o comunicare transparentă pe tot parcursul.

Încălzitoarele Lavaner corespund certificărilor CE și UKCA și sunt concepute pentru a respecta reglementările regionale privind siguranța și emisiile. Dacă aveți nevoie de certificări specifice pentru piața dvs., contactați echipa noastră pentru detalii.

Punem la dispoziție manualul tehnic și instruirea privind produsul. Din cauza limitărilor geografice, asistența post-vânzare pentru clienții finali trebuie gestionată la fața locului de către distribuitori. Ne concentrăm pe dotarea distribuitorilor cu resursele necesare pentru serviciile locale.

Cantitățile minime de comandă pentru încălzitoare și kiturile de instalare încep, de obicei, de la 30 buc. Pentru piesele de schimb, cantitatea minimă de comandă variază și va fi determinată în funcție de prețul produsului. Toate acestea cu termene flexibile pentru partenerii pe termen lung.

Recomandăm, în mod obișnuit, termenul Incoterm EXW (ridicarea de către clienti a mărfii direct din fabrică), deoarece reglementările logistice internaționale diferă semnificativ în funcție de destinație. Clienții sau agenții lor de expediere desemnați sunt responsabili cu organizarea ridicării și transportului mărfii din fabrica noastră. Pentru cerințe speciale care presupun nevoia unui sprijin în expediere, pot exista opțiuni flexibile disponibile, în funcție de împrejurările specifice – vă rugăm să trimiteți un e-mail la [[email protected]] pentru soluții adaptate fiecărui caz în parte.

Lavaner oferă un garanție de 1 an distribuitorilor, începând de data primirii. Serviciile de garanție sunt gestionate la fața locului de către distribuitorii autorizați Lavaner.

Pentru fiecare piesă confirmată ca defectă și acoperită de garanție, Lavaner va furniza distribuitorului două piese de schimb corespunzătoare:

Una este destinată distribuitorului pentru a repara sau înlocui piesa defectă.

O alta este furnizată ca despăgubire pentru costurile cu manopera suportute de distribuitor în procesul de diagnosticare a problemei și de efectuarea serviciului în cadrul garanției.

Pur și simplu trimiteți o cerere prin formularul nostru de contact sau prin e-mail la adresa [[email protected]]. Vom răspunde în 3 zile lucrătoare pentru a discuta despre prețuri, mostre și condiții de parteneriat adaptate nevoilor dumneavoastră.