FAQ

Els calefactors Lavaner estan dissenyats per oferir una fiabilitat i eficiència energètica professionals. Creats per a entorns exigents, prioritzen la durabilitat a llarg termini i un rendiment constant per donar suport a les necessitats dels clients.

Al cor de nuestro diseño se encuentran componentes líderes en la industria como las bujías cerámicas Kyocera, de confianza para fabricantes globales, combinadas con motores sin escobillas que garantizan una vida útil prolongada y un mantenimiento mínimo.

Un software avançat, perfeccionat durant anys de proves en entorns reals, optimitza l'eficiència de la combustió i s'adapta a ambients diversos, mentre que les interfícies de control intel·ligents (amb accés remot) simplifiquen l'operació tant per a instal·ladors com per a usuaris finals.

Totalment. Ens especialitzem en adaptar solucions de calefacció als vostres requisits exactes. Les nostres opcions de personalització inclouen:

Adaptacions Físiques: Longitud del xarxet de cablejat ajustable, configuracions de ductes i dissenys d'arevent per adaptar-se a les restriccions espacials o preferències estètiques.

Flexibilitat de Marqueting: Unitats llestes per a l'OEM amb el teu logotip, etiquetes i embalatge per a una alineació de marca sense esforç.

Compatibilitat del Sistema: Ajustos de voltatge, suports de muntatge i interfícies de control optimitzades per als vostres models objectiu.

Cada unitat passa per comprovacions de qualitat rigoroses en diversos estanys, des de la selecció dels materials fins a l'ensamblatge final. La nostra fàbrica utilitza tecnologies de fabricació de precisió i segueix processos certificats ISO per assegurar la coherència i el compliment dels estàndards internacionals.

Els pedidos estàndard normalment es expedien en un termini de 30 dies laborables després de la confirmació. Per als projectes personalitzats, els plams varien segons la complexitat — us proporcionarem un calendari clar des d'inici i mantenim una comunicació transparent al llarg del procés.

Els calefactors Lavaner compleixen amb les certificacions CE i UKCA i estan dissenyats per complir amb les regulacions regionals de seguretat i emissions. Si necessites certificacions específiques pel teu mercat, contacta amb el nostre equip per obtenir més detalls.

Proporcioneu manual tècnic i formació del producte. A causa de limitacions geogràfiques, el suport postvenda per als clients finals ha de gestionar-se localment pels distribuïdors. Ens centrem a subministrar als distribuïdors els recursos necessaris per oferir un servei local.

Les quantitats mínimes de comanda per a calefactors i kits d'instal·lació solen començar a partir de 30 unitats. Pel que fa a peces de recanvi, la quantitat mínima de comanda varia i es determinarà en funció del preu del producte. Tot amb termes flexibles per a socis a llarg termini.

Normalment recomanem l'Incoterm EXW (recollida a fàbrica per part del client), ja que les regulacions logístiques internacionals varien significativament segons el destí. El client o l’agent de transport designat són responsables d’organitzar la recollida i el transport des de la nostra fàbrica. Per a requisits especials en què es necessiti assistència en l’enviament, poden haver-hi opcions flexibles disponibles depenent de les circumstàncies concretes: si us plau, envieu un correu electrònic a [[email protected]] per obtenir solucions adaptades a cada cas.

Lavaner ofereix una garantia d’un any als distribuïdors des de la data de recepció. Els serveis de garantia es gestionen localment pels distribuïdors autoritzats de Lavaner.

Per a cada peça defectuosa confirmada coberta per la garantia, Lavaner proporcionarà al distribuïdor dues peces de recanvi corresponents:

Una és perquè el distribuïdor pugui reparar o substituir la peça defectuosa.

Una altra es proporciona com a compensació dels costos laborals del distribuïdor derivats del diagnòstic del problema i de l’execució del servei de garantia.

Simplement, envieu una consulta mitjançant el nostre formulari de contacte o correu electrònic [[email protected]]. Ens posarem en contacte amb vós en un termini de 3 dies laborables per discutir preus, mostres i termes de col·laboració adaptats a les necessitats de la vostra empresa.