Často kladené otázky

Kúrené Lavaner sú navrhnuté tak, aby profesionálne spoľahlivo a energeticky efektívne fungovali. Sú určené pre náročné prostredia a kladú dôraz na dlhodobú odolnosť a stály výkon, ktorý podporuje potreby zákazníkov.

Srdcom našeho dizajnu sú komponenty s popredným postavením na trhu, ako sú keramické žiarové sviečky Kyocera – využívané renomovanými výrobcom po celom svete – doplnené bezkomutátorovými motormi, ktoré zabezpečujú predĺženú údržbuvzdornú životnosť.

Pokročilý softvér, vylepšený rokmi reálnych testovaní, optimalizuje účinnosť spaľovania a prispôsobuje sa rôznym prostrediam, zatiaľ čo inteligentné ovládacie rozhrania (s diaľkovým ovládaním) zjednodušujú prevádzku pre inštalatérov aj koncových používateľov.

Absolútne. Specializujeme sa na prispôsobenie klimatických riešení presne vašim požiadavkám. Naše možnosti prispôsobenia zahŕňajú:

Fyzické prispôsobenia: Prispôsobiteľné dĺžky vodičov, konfigurácie trubkovania a dizajny ventílov pre zhodnotenie priestorových obmedzení alebo estetických preferencií.

Flexibilita značkovania: Jednotky pripravené pre OEM s vaším logom, etiketami a balením pre jednoduchú zjednotenie značky.

Kompatibilita s systémom: Úpravy napätia, montážne konzoly a ovládacie rozhrania optimalizované pre vaše cieľové modely.

Každá jednotka prechádza prísnymi kontrolami kvality v niekoľkých fázach, od získavania materiálov po konečnú montáž. Náš závod používa presné výrobné technológie a dodržiava prísne procesy certifikované podľa ISO, aby sa zabezpečila konzistencia a súlad so medzinárodnými štandardmi.

Štandardné objednávky sa obvykle odosielajú do 30 pracovných dní po potvrdení. V prípade prispôsobených projektov sa termíny líšia podľa zložitosti – poskytneme vám jasné plánovanie a budeme udržiavať otvorenú komunikáciu počas celého procesu.

Ohrievače Lavaner sú certifikované podľa noriem CE a UKCA a sú navrhnuté tak, aby vyhovovali regionálnym predpisom o bezpečnosti a emisiách. Ak potrebujete konkrétne certifikácie pre váš trh, kontaktujte našich odborníkov pre bližšie informácie.

Poskytujeme technický manuál a školenie o produkte. Kvôli geografickým obmedzeniam musia distribútori zabezpečiť miestnu servisnú podporu pre koncových zákazníkov. Našou snahou je poskytnúť distribútorom všetky potrebné zdroje na zabezpečenie miestnej služby.

Minimálne objednávkové množstvá pre vykurovacie telesá a inštalačné sady sa zvyčajne začínajú na 30 KS. Pre náhradné diely sa minimálne objednávkové množstvo líši a bude určené na základe ceny produktu. Všetko s flexibilnými podmienkami pre dlhodobých partnerov.

Zvyčajne odporúčame dodacie podmienky Incoterm EXW (odber tovaru priamo z výrobného závodu), keďže medzinárodné logistické predpisy sa výrazne líšia podľa cieľového miesta. Zákazníci alebo ich poverení expedéri sú zodpovední za organizáciu odberu a dopravy tovaru zo závodu. Pre špecifické požiadavky, kde je potrebná pomoc so zásilkou, môžu byť dostupné pružné alternatívy v závislosti od konkrétnych okolností – pre individuálne riešenia nám napíšte na [[email protected]].

Spoločnosť Lavaner poskytuje 1-ročnú záručnú lehotu predealera, ktorá začína dňom prijatia tovaru. Záručné služby sú riadené lokálne autorizovanými dealermi Lavaner.

Pre každú potvrdenú chybnú súčiastku krytú zárukou spoločnosť Lavaner poskytne dealerovi dve príslušné náhradné diely:

Jedno je určené na opravu alebo výmenu chybného dielu.

Druhé sa poskytuje ako kompenzácia za náklady na prácu dealera spojenú s diagnostikovaním problému a vykonaním záručnej služby.

Jednoducho nám pošlite dopyt prostredníctvom nášho kontaktného formulára alebo e-mailom [[email protected]]. Odpovieme do 3 pracovných dní a prediskutujeme ceny, vzorky a podmienky spolupráce prispôsobené vašej firme.