Alle kategorier

Garanti

Forside >  Garanti

under normal brug.

HVAD DER DÆKKES

Vores 2-års garanti dækker fejl i elektroniske komponenter og materialer

billede

ECU

HVAD DER IKKE DÆKKES

Følgende emner er ikke dækket af denne garanti.

HVAD DER IKKE DÆKKES

GARANTIDÆKNING PÅ ET BLIK

2-årig dækning af elektroniske komponenter 2-årig dækning af elektroniske komponenter hover
2-årig dækning af elektroniske komponenter
Beskyttelse af elektroniske komponenter fra den oprindelige købsdato.
Global teknisk support Global teknisk support hover
Global teknisk support
Verdensomspændende supportnetværk og erfaren teknisk team.
Udskiftning af reservedele Udskiftning af reservedele hover
Udskiftning af reservedele
Originale reservedele tilgængelige for at sikre din varmeapparats ydeevne.
Hjælp til installatører Hjælp til installatører hover
Hjælp til installatører
Professionel support til installatører, værksteder og handelspartnere.

Enkle trin. Hurtig og professionel support.

SÅDAN FUNGERER GARANTIPROCESSEN

ICON

Rapporter problem

Kontakt vores supportteam med en kort beskrivelse af problemet.

ICON

Indsend billeder og serienummer

Lever den krævede information samt klare billeder eller videoer.

ICON

Teknisk gennemgang

Vores ingeniører vurderer og bekræfter problemet.

ICON

Reparations-/udskiftningssupport

Vi leverer retningslinjer for reparation eller udskiftningdele efter behov.

PÅKRÆVET KRAV-INFORMATION

Venligst forbered følgende oplysninger for at hjælpe os med at behandle din reklamation hurtigere.

Produktmodel

Serienummer

Købsdato

Fejlbeskrivelse

Fotos eller video af problemet

Leveringsadresse

Installer / sælgeroplysninger

Ufuldstændige oplysninger kan medføre forsinkelse i behandlingen

Læs mere
PÅKRÆVET KRAV-INFORMATION
  • Forhandlere opnår følgende konkurrencefordele:

    · Højere fortjeneste – Konkurrencedygtige priser med skalérbar profit

    · Tilpasset branding – Påsæt dine egne mærkninger/logoer for at bygge mærkevaretro

    · Kvalitetssikring – Stabil ydelse med returpolitik for defekte dele

    · Komplette løsninger – Fuld produktsortiment, der tiltrækker mange forskellige kunder

  • Lavaner-varmeforsyninger er konstrueret til professionel pålidelighed og energieffektivitet. De er designet til krævende miljøer og prioriterer lang levetid og konstant ydeevne for at understøtte kundernes behov.

    Kerne i vores design er komponenter af verdensklasse som Kyocera keramiske glødepander – verden overgået af globale producenter – kombineret med børsteløse motorer, der sikrer lang levetid og minimal vedligeholdelse.

    Avanceret software, forbedret gennem årsvis af praktiske tests, optimerer forbrændingseffektiviteten og tilpasser sig til forskellige miljøer, mens intelligente kontrolgrænseflader (fjernbetjent) forenkler drift for både installatører og slutbrugere.

  • Selvfølgelig. Vi specialiserer os i at tilpasse varmeløsninger til dine nøjagtige krav. Vore tilpasningsmuligheder inkluderer:

    Fysiske tilpasninger: Justerbare kabellængder, rørledningskonfigurationer og ventilationsdesign til at matche rumlige begrænsninger eller æstetiske præferencer.

    Mærkefleksibilitet: OEM-klare enheder med dit logo, etiketter og pakkering til enkelt linjeopstillingsforhold.

    Systemkompatibilitet: Spændingsjusteringer, monteringsbeslag og kontrolgrænseflader optimeret til dine målmodeller.

  • Hver enhed går igennem strenge kvalitetskontroller på flere faser, fra materialsamling til endelig montasje. Vores fabrik anvender nøjagtige produktions teknologier og følger strikte ISO-certificerede processer for at garantere konsekvens og overholdelse af internationale standarder.
  • Standardordrer afsendes typisk inden for 30 hverdage efter bekræftelse. For tilpassede projekter varierer tidsplanerne efter kompleksiteten – vi vil give en klar tidsplan forud og opretholde gennemsigtig kommunikation igennem hele processen.
  • Lavaner varmepumper opfylder CE- og UKCA-certificeringer og er designet til at overholde regionale sikkerheds- og emissionsregler. Hvis du har brug for specifikke certificeringer til dit marked, kan du kontakte vores team for yderligere information.
  • Vi leverer teknisk manual og produktspecifik træning. På grund af geografiske begrænsninger skal eftersalgsservice til slutkunder håndteres lokalt af distributører. Vi fokuserer på at udstyre distributørerne med nødvendige ressourcer til lokal service.
  • Vi anbefaler typisk Incoterm EXW (afhentning direkte fra fabrikken), da internationale logistikregler varierer meget afhængigt af destinationen. Kunden eller dennes udpegede fragtspeditør er ansvarlig for at arrangerer afhentning og transport fra vores fabrik. For særlige krav, hvor der er behov for hjælp til forsendelse, kan der være tilgængelige fleksible løsninger afhængigt af de konkrete omstændigheder – send venligst en e-mail til [[email protected]] for løsninger skræddersyet til den enkelte sag.
  • Lavaner giver forhandlere en 2-årig garanti fra modtagelsesdatoen. Garantitjenester håndteres lokalt af autoriserede Lavaner-forhandlere.

    For hver bekræftet defekt del, der er dækket af garantien, vil Lavaner stille to tilsvarende reservedele til rådighed for forhandleren:

    Én til reparation eller udskiftning af den defekte del.

    En anden leveres som kompensation for forhandlerens arbejdskraftomkostninger i forbindelse med fejldiagnose og udførelse af garantiservice.

  • Simpelthen indsend en forespørgsel via vores kontaktformular eller e-mail [[email protected]]. Vi svarer inden for 3 arbejdsdage for at drøfte priser, prøver og partnerskabsvilkår, der er skræddersyet til din virksomhed.
  • Kvalitet bag hver varmeovn - LAVANERs test- og inspektionsproces
  • Inde på LAVANER-fabrikken – Sådan skabes en dieselvarmer
  • UDPAKNING – Lavaner Pro 2KW Dieselvarmer (første kig)
  • Kinesiske dieselvarmere FORKLARET + Lavaner Pro installation