Gwarancja

Grzejniki Lavaner są zaprojektowane z myślą o profesjonalnej niezawodności i efektywności energetycznej. Przeznaczone dla wymagających środowisk, zapewniają długotrwałą trwałość i stabilną wydajność, by sprostać potrzebom klientów.

Główne elementy naszego projektu to komponenty uznane za liderów w branży, takie jak świeczki żarowe ceramiczne Kyocera – cenione przez globalnych producentów – połączone z silnikami bezszczotkowymi, które gwarantują długą żywotność przy minimalnej konserwacji.

Zaawansowane oprogramowanie, doskonalone przez lata testów w warunkach rzeczywistych, optymalizuje sprawność spalania i dostosowuje się do różnych środowisk, podczas gdy inteligentne interfejsy sterujące (z możliwością zdalnego zarządzania) upraszczają obsługę zarówno dla instalatorów, jak i użytkowników końcowych.

Bez wątpienia. Specjalizujemy się w dopasowywaniu rozwiązań grzewczych do Twoich dokładnych wymagań. Nasze opcje dostosowywania obejmują:

Adaptacje fizyczne: Dostosowywalne długości przewodów elektrycznych, konfiguracje rurociągów oraz projekty wentylacji, aby dopasować ograniczenia przestrzenne lub preferencje estetyczne.

Flexybilność Markowania: Jednostki gotowe do OEM z Twoim logo, etykietami i opakowaniem dla bezproblemowego dopasowania wizerunkowego.

Zgodność z systemem: Regulacja napięcia, uchwyty montażowe oraz interfejsy sterujące zoptymalizowane pod kątem modeli docelowych.

Każda jednostka przechodzi rygorystyczne kontrole jakości na wielu etapach, od pozyskiwania materiału do końcowego montażu. Nasza fabryka wykorzystuje precyzyjne technologie produkcyjne i przestrzega ścisłych certyfikowanych przez ISO procesów, aby zagwarantować spójność i zgodność z międzynarodowymi standardami.

Standardowe zamówienia są zwykle wysyłane w ciągu 30 dni roboczych od potwierdzenia. W przypadku projektów dostosowanych do potrzeb, harmonogramy różnią się w zależności od złożoności. Z góry zapewniamy jasny harmonogram i przez cały czas utrzymujemy przejrzystą komunikację.

Grzejniki Lavaner spełniają normy certyfikacji CE i UKCA oraz zostały zaprojektowane zgodnie z lokalnymi przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa i emisji. Jeśli wymagasz konkretnych certyfikatów dla swojego rynku, skontaktuj się z naszym zespołem, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Dostarczamy instrukcję techniczną oraz szkolenie produktowe. Ze względu na ograniczenia terytorialne, wsparcie serwisowe dla ostatecznych klientów musi być realizowane lokalnie przez dystrybutorów. Skupiamy się na wyposażeniu dystrybutorów w niezbędne zasoby umożliwiające świadczenie lokalnych usług.

Zazwyczaj rekomendujemy warunek Incoterm EXW (odbiór fabryczny przez klienta), ponieważ przepisy dotyczące logistyki międzynarodowej znacznie różnią się w zależności od miejsca docelowego. Klient lub jego wyznaczony agent spedycyjny ponosi odpowiedzialność za organizację odbioru i transportu z naszego zakładu. W przypadku szczególnych wymagań, gdzie potrzebna jest pomoc w organizacji transportu, możliwe są elastyczne opcje w zależności od konkretnej sytuacji – prosimy o kontakt mailowy pod adresem [[email protected]] w celu uzyskania indywidualnych rozwiązań.

Lavaner udziela dystrybutorom gwarancji 2-letniej od daty otrzymania. Usługi gwarancyjne są obsługiwane lokalnie przez upoważnionych dystrybutorów Lavaner.

Dla każdej potwierdzonej części wadliwej objętej gwarancją, firma Lavaner dostarczy dealerowi dwie odpowiednie części zamiennych:

Jedna służy do naprawy lub wymiany wadliwej części.

Druga jest udostępniana jako rekompensata za koszty pracy poniesione przez dealera przy diagnostyce problemu i wykonaniu usługi gwarancyjnej.

Wystarczy wysłać zapytanie poprzez nasz formularz kontaktowy lub e-mail [[email protected]]. Odpowiemy w ciągu 3 dni roboczych, aby omówić ceny, próbki i warunki współpracy dopasowane do Twojego biznesu.