Все категории

Гарантия

Домашняя страница >  Гарантия

при нормальном использовании.

ЧТО ВКЛЮЧЕНО В ГАРАНТИЮ

Наша 2-летняя гарантия покрывает дефекты электронных компонентов и материалов

ЧТО НЕ ПОКРЫВАЕТСЯ ГАРАНТИЕЙ

Следующие пункты не покрываются данной гарантией.

ЧТО НЕ ПОКРЫВАЕТСЯ ГАРАНТИЕЙ

ГАРАНТИЙНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ В ОДНОМ ВЗГЛЯДЕ

гарантия на электронные компоненты сроком на 2 года гарантия на электронные компоненты сроком на 2 года hover
гарантия на электронные компоненты сроком на 2 года
Защита электронных компонентов с даты первоначальной покупки.
Глобальная техническая поддержка Глобальная техническая поддержка hover
Глобальная техническая поддержка
Мировая сеть поддержки и опытная техническая команда.
Поддержка запасных частей Поддержка запасных частей hover
Поддержка запасных частей
Оригинальные запчасти, доступные для поддержания работоспособности вашего обогревателя.
Помощь установщикам Помощь установщикам hover
Помощь установщикам
Профессиональная поддержка для установщиков, мастерских и торговых партнёров.

ПРОСТЫЕ ШАГИ. БЫСТРАЯ И ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА.

КАК РАБОТАЕТ ПРОЦЕСС ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Значок

СООБЩИТЬ О ПРОБЛЕМЕ

СВЯЖИТЕСЬ С НАШЕЙ КОМАНДОЙ ПОДДЕРЖКИ, КРАТКО ОПИСАВ ПРОБЛЕМУ.

Значок

ПРЕДОСТАВЬТЕ ФОТОГРАФИИ И СЕРИЙНЫЙ НОМЕР

ПРЕДОСТАВЬТЕ ТРЕБУЕМУЮ ИНФОРМАЦИЮ И ЧЁТКИЕ ФОТОГРАФИИ ИЛИ ВИДЕО.

Значок

Технический анализ

НАШИ ИНЖЕНЕРЫ ПРОВЕДУТ ОЦЕНКУ И ПОДТВЕРДЯТ ПРОБЛЕМУ.

Значок

ПОДДЕРЖКА ПРИ РЕМОНТЕ / ЗАМЕНЕ

МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ РУКОВОДСТВО ПО РЕМОНТУ ИЛИ ЗАМЕННЫЕ ДЕТАЛИ ПО МЕРЕ НЕОБХОДИМОСТИ.

ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ

Пожалуйста, подготовьте следующую информацию, чтобы ускорить обработку вашего обращения.

Модель продукта

Серийный номер

Дата покупки

Описание неисправности

Фотографии или видео проблемы

Адрес доставки

Информация об установщике / продавце

Неполная информация может привести к задержке обработки

Читать далее
ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ
  • Дилеры получают следующие конкурентные преимущества:

    · Более высокая прибыль - Конкурентоспособные цены с масштабируемой рентабельностью

    · Настраиваемый брендинг - Нанесение ваших собственных этикеток/логотипов для укрепления лояльности к бренду

    · Гарантия качества - Стабильная работа с политикой возврата дефектных деталей

    · Комплексные решения - Полный ассортимент продукции, привлекающий разнообразных клиентов

  • Обогреватели Lavaner созданы с расчетом на профессиональную надежность и энергоэффективность. Они разработаны для эксплуатации в тяжелых условиях, обеспечивая долговечность и стабильную работу для удовлетворения потребностей клиентов.

    Основными компонентами нашего дизайна являются передовые элементы, такие как керамические свечи накаливания Kyocera — проверенные мировыми производителями — в сочетании с бесщеточными двигателями, обеспечивающими длительный срок службы при минимальном обслуживании.

    Продвинутое программное обеспечение, отработанное в течение многих лет реальных испытаний, оптимизирует эффективность сгорания и адаптируется к различным условиям, а интеллектуальные интерфейсы управления (с возможностью удаленного доступа) упрощают эксплуатацию как для установщиков, так и для конечных пользователей.

  • Конечно. Мы специализируемся на создании нагревательных решений, соответствующих вашим точным требованиям. Наши возможности по индивидуализации включают:

    Физические адаптации: Настройка длин жгутов проводки, конфигураций воздуховодов и конструкции вентиляционных отверстий для соответствия пространственным ограничениям или предпочтениям в дизайне.

    Гибкость брендирования: Единицы, готовые к поставке от OEM с вашим логотипом, этикетками и упаковкой для легкого соответствия бренду.

    Совместимость системы: Регулировка напряжения, крепежные скобы и интерфейсы управления, оптимизированные для ваших целевых моделей.

  • Каждый блок проходит строгий контроль качества на нескольких этапах, от закупки материалов до окончательной сборки. На нашем заводе используются технологии точного производства, и мы соблюдаем строгие процессы, сертифицированные ISO, чтобы гарантировать последовательность и соответствие международным стандартам.
  • Стандартные заказы обычно отправляются в течение 30 рабочих дней после подтверждения. Для индивидуальных проектов сроки зависят от сложности — мы предоставим четкий график заранее и будем поддерживать прозрачную коммуникацию на протяжении всего процесса.
  • Обогреватели Lavaner соответствуют сертификатам CE и UKCA и разработаны с учетом региональных норм безопасности и выбросов. Если для вашего рынка требуются определенные сертификации, свяжитесь с нашей командой для получения дополнительной информации.
  • Мы предоставляем техническое руководство и обучение продуктам. Из-за географических ограничений послепродажное обслуживание для конечных клиентов должно осуществляться местными дистрибьюторами. Мы сосредоточены на том, чтобы обеспечить дистрибьюторов необходимыми ресурсами для локального обслуживания.
  • Мы обычно рекомендуем условие поставки EXW (самовывоз со склада продавца), поскольку международные правила логистики значительно различаются в зависимости от страны назначения. Клиент или его агент по перевозке грузов несет ответственность за организацию самовывоза и доставки с нашего завода. Для особых случаев, когда требуется помощь в доставке, могут быть доступны гибкие варианты — пожалуйста, отправьте запрос на [[email protected]] для индивидуальных решений.
  • Компания Lavaner предоставляет дилерам гарантию сроком на 2 года, начиная с даты получения товара. Гарантийное обслуживание осуществляется местными уполномоченными дилерами Lavaner.

    Для каждой подтвержденной неисправной детали, покрытой гарантией, Lavaner предоставит дилеру две соответствующие запасные части:

    Одна предназначена для того, чтобы дилер мог отремонтировать или заменить неисправную деталь.

    Вторая предоставляется в качестве компенсации затрат дилера на диагностику проблемы и выполнение гарантийного обслуживания.

  • Просто отправьте запрос через нашу контактную форму или по электронной почте [[email protected]]. Мы ответим в течение 3 рабочих дней, чтобы обсудить цену, образцы и условия сотрудничества, адаптированные под ваш бизнес.
  • Качество каждого обогревателя: процесс тестирования и проверки LAVANER
  • Внутри фабрики LAVANER — как рождается дизельный обогреватель
  • РАСПАКОВКА – Дизельный обогреватель Lavaner Pro 2 кВт (первое впечатление)
  • Китайские дизельные обогреватели ОБЪЯСНЕНИЕ + Установка Lavaner Pro